"Relaciones Públicas: Amazon y la falta de transparencia
Tomado de: http://octaviorojas.blogspot.com/
Jim Horton, un pionero de los blogs de RRPP, habla en un post sobre la falta de
transparencia de Amazon, ya que acostumbra a lanzar notas de prensa sobre el buen desempeño que están teniendo sus dispositivos, pero no indica cuántos ha vendido.
Es posible que los responsables de Amazon piensen que, al no aportar este dato, están manteniendo una posición estratégica frente a Apple y otras empresas que ofrecen ereaders o dispositivos similares.
Lo cierto es que, aunque Apple tampoco es una empresa del todo transparente, por lo menos da este tipo de información que permite sacar conclusiones sobre la porción del mercado que ocupa, mientras que Amazon juega al despiste.
Habrá que ver si Amazon no se ve obligado de alguna manera a divulgar estos datos, pero
ya hay medios que piensan que la falta de transparencia sólo puede dar lugar a la suspicacia. "
Si bien esta nota apela a la protección del cliente, es necesario comprender que las empresas tan grandes como Amazon deben mantener un manejo muy discreto de sus políticas de negocios y obviamente de sus productos. El poner sobre la mesa todos los datos para el público en general puede ser contraproducente e inclusive da pie al espionaje corporativo.
Cony Sturm
